Die DMB Rechtsschutz im Test

Das Unternehmen DMB Rechtsschutz wurde 1982 unter der genauen Bezeichnung DMB Rechtsschutz-Versicherung AG gegründet. Der Firmensitz befindet sich in der Bonner Straße 323 in 50968 Köln. Unter dieser Anschrift ist das Unternehmen postalisch für seine Versicherungsnehmer zu erreichen. Darüber hinaus bietet der Service eine Telefonhotline für dringende Fälle und kann zusätzlich per Fax sowie über das Internet per Email kontaktiert werden. Der DMB Rechtsschutz steht für private Belange zur Verfügung und verspricht den Kunden schnelle Reaktionen ohne lange Wartezeit zur Bearbeitung von Anfragen und Problemen. Im Internet verfügt die Gesellschaft über einen übersichtlich gestalteten und einfach zu bedienenden Webauftritt zur Information der Kunden und Interessenten.

Rechtsschutz für Privatkunden

Die Experten der DMB Rechtsschutz-Versicherung AG verfügen über große Erfahrung in allen Rechtsangelegenheiten und vertreten ausschließlich Privatleute bei Streitigkeiten vor Gericht. Auch außergerichtliche Einigungen können bei Bedarf verhandelt werden. Der Schwerpunkt liegt auf Wohnungsrecht, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz sowie weiteren Themenfeldern des privaten Rechts.

Die DMB Rechtsschutz bietet ihren Kunden eine telefonische Erstberatung zur Einschätzung des geschilderten Problems und vermittelt auf Wunsch einen kompetenten Fachanwalt. Die Kunden haben jedoch bei der DMB Rechtsschutz grundsätzlich eine freie Anwaltswahl und sind an keinerlei Vorgaben bei der Wahl ihres Rechtsvertreters gebunden. Getragen werden die anfallenden Anwalts- und Prozesskosten für Streitigkeiten vor Gericht oder bei Zusatzvereinbarungen für andere Einigungen. Die DMB Rechtsschutz bietet ihren Kunden eine attraktive Prämienstruktur mit und ohne Selbstbeteiligungen.

Gute Positionierung im Wettbewerb

Der Kundenstamm der DMB Rechtsschutz liegt nach eigenen Angaben bei etwa 780.000 Versicherten. Möglich ist diese große Kundenzahl wegen der günstigen Prämiengestaltung und den Vertrieb der Verträge über das eigene Portal im Internet und über Maklerbüros für Versicherungsleistungen. Die Verwaltung der DMB Rechtsschutz wurde im Personalbestand optimiert und ist als Verwaltung sehr schlank ausgelegt. Ein umfangreiches und teures Netz von Außendienstmitarbeitern wird nicht unterhalten. Im Februar 2011 wurde bei Öko-Test der DMB Rechtsschutz gleich in 6 seiner angebotenen Tarife auf Platz 1 gewählt und erhielt bei der Bewertung durch die Zeitschrift Wirtschaftswoche die Höchstnote von 5 Sternen. Die Zeitschrift Finanztest unterhält ein Forum für interessierte Leser und diskutiert die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG ebenfalls mit zahlreichen positiven Beiträgen und Aussagen von Kunden.

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Wuestenigel